Chính sách bảo mật c22ep — cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản c22ep, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán như tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa và chỉ được sử dụng để xử
lý nạp rút tiền. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi duyệt web và lịch sử trò chơi để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm sảnh và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi. Cookie theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân
của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi truy cập hồ sơ tài khoản chỉ khi bạn liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email để giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc yêu cầu rút tiền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] và đính kèm tên tài khoản của bạn cùng mô tả ngắn gọn về những gì bạn cần. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký trước khi phát hành bất kỳ hồ sơ nào.
Chat trực tiếp
Mở tiện ích chat trực tiếp ở góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập và nhập 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển tới đại diện chuyên biệt. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Trung tâm tài khoản
Truy cập phần Cài đặt trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để tải xuống lịch sử dữ liệu đầy đủ hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc xóa dữ liệu. Các tệp xuất được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và được gửi tới email đã đăng ký của bạn.
Cam kết của chúng tôi về quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng c22ep với tầm nhìn rằng dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn và chúng tôi chỉ giữ nó đủ lâu để phục vụ mục đích được...
Mã hóa toàn bộ
Mọi gói dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và mã hóa AES-256-GCM. Thông tin thanh toán nhạy cảm như chi tiết tài khoản MoMo hoặc ZaloPay được băm và lưu trữ riêng biệt khỏi hồ sơ tài khoản chính của bạn.
Lưu trữ thời gian giới hạn
Chúng tôi giữ nhật ký phiên trong chín mươi ngày, lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và dữ liệu sao lưu tài khoản trong ba mươi ngày sau khi đóng. Sau thời gian đó, các bản ghi được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và lưu trữ của chúng tôi.
Không theo dõi quảng cáo
Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của bên thứ ba, thẻ ремаркетинг hoặc mạng quảng cáo vào trang web c22ep. Cookie duy nhất chúng tôi đặt liên quan đến xác thực phiên, tùy chọn ngôn ngữ và chế độ sảnh đã lưu mà bạn đã chọn.
Kiểm soát người dùng
Bạn có thể tạm dừng email khuyến mãi, tắt thông báo đẩy hoặc yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ bất kỳ lúc nào từ trang Cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi thực hiện các thay đổi này ngay lập tức và không yêu cầu xác minh bổ sung nếu bạn đã đăng nhập.
Bảo mật đối tác
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác nhận dữ liệu phiên tối thiểu cần thiết để tải các trò chơi slot và bàn trực tiếp. Họ không thể truy cập thông tin cá nhân đầy đủ, số dư tài khoản hoặc chi tiết thanh toán của bạn.
Công bố vi phạm
Trong trường hợp không mong muốn xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến hồ sơ tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bốn mươi tám giờ với chi tiết về những gì đã bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.
So sánh với các chính sách khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Quy tắc khuyến mãi và Chính sách cookie của chúng tôi để cung cấp cho...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Ngoài việc mã hóa và lưu trữ, một số khía cạnh thiết kế và hoạt động hình thành cách bạn tương tác với cài đặt quyền riêng tư...